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Preguntas frecuentes


FAQ

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?+


1. Transferencia bancaria: Banco Venezolano de Crédito / Nombre del Titular: Mantenimiento y Gestion de Activos 1969, C.A / N° de Cuenta: 0104-0021-01-0210227687 / Rif. J-40618489-6

2. Pago Movil: Bco. Venezolano de Crédito. / Rif. J-40618489-6 / Cel. (0424)276-9129

3. Tarjeta internacional: Banca Amiga. / Nombre del Titular: Mantenimiento y Gestion de Activos 1969, C.A / Moneda Extranjera USD. / N° de Cuenta:01720110701109793586 / Rif. J-40618489-6

4. Paypal: jeymz1969@gmail.com

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de los productos?+

Una vez cancelada la compra, se realiza él envió del producto en un lapso de tiempo de 10 días hábiles.

¿Ofrecen garantía en los repuestos vendidos?+

Todos nuestros productos son totalmente garantizados ya que los proveedores ofrecen sus garantías.

¿Cuáles son los servicios de mantenimiento que ofrecen?+

Mantenimiento correctivo y preventivo.

¿Cuál es la disponibilidad de programación para servicios de mantenimiento?+

Una vez realizado el contacto con nuestros asesores de atención al cliente, se planifica una inspección dentro de los primeros 5 días hábiles.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente para consultas o asistencia?+

Mediante nuestras redes sociales y números afiliados.

¿Cuál es el alcance geográfico de su servicio de envío y mantenimiento?+

Trabajamos a Nivel nacional.

¿Ofrecen asesoramiento técnico para la selección de repuestos?+

Si, contamos con personal técnico totalmente garantizado que podrá asesorarlo de forma online en la selección de sus repuestos.